Para realizar una compra en nuestra tienda online simplemente añade los productos deseados al carrito (situado en la esquina superior derecha de la página), indica una dirección de envío y elige un método de pago. Su pedido será enviado por nuestro socio logístico directamente a la dirección proporcionada.

Para Portugal continental y España los gastos de envío son gratuitos, independientemente del valor del pedido. Para otras localidades, los costos de envío varían según el destino de entrega y se pueden consultar durante el proceso de pago ingresando su dirección de entrega.

Aceptamos los siguientes métodos de pago: tarjetas MB WAY, Visa, MasterCard, Klarna, American Express o Maestro y Google Pay y Apple Pay.

Los pedidos se procesan en un plazo de hasta 5 días hábiles. A este plazo se suma el tiempo de tránsito necesario por parte del transportista, que varía según la ubicación.

Portugal (Continental): 1 día hábil
Portugal (Islas): 2 días laborables
España (Continental): 1-2 días laborables
Resto de Europa: 3-7 días hábiles

Sí, tienes 14 días desde la fecha de recepción de tu pedido para realizar un cambio o devolución.

En el caso de un cambio, ofrecemos un servicio de cambio sin salir de casa: enviamos el artículo nuevo y recogemos el/los artículo(s) que desea cambiar. Este servicio cuesta 4,95€ para Portugal continental.

En caso de devolución, el envío del(los) artículo(s) a devolver y los costos respectivos son responsabilidad del cliente. Los gastos de envío del pedido original no serán reembolsados.

Para realizar una devolución o cambio, contáctenos por correo electrónico a hello@moldecreations.com. Para más información consulta nuestra política de Cambios y Devoluciones .

Nuestro socio logístico realiza dos intentos de entrega. Tras el segundo “ausente”, el pedido se deja en el punto de recogida más cercano y se informará al cliente para que pueda recogerlo.